和食器通販 「土蔵」 波佐見焼・有田焼の販売
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■ お買い物方法 * ご注文の前に必ずお読みください。
* 商品のサイズ・重さは多少の誤差がある場合がございますので、あらかじめご了承の上
お買い求め頂きます様、お願い申し上げます。

Step1
<商品詳細ページよりお買い物カゴへ>
ご希望の商品がお決まりになりましたら、商品詳細ページにて種類(色,大きさ,セット枚数など)数量を選択後、 カートにいれる ボタンを押して下さい。お買い物かご画面が表示されます。
お買い物を続ける場合は、お買い物かご画面にてお買い物を続ける ボタンを押して下さい。 直前にお買い物かごに入れられた商品の詳細ページが表示されますので、ページ下部の戻る リンクか トップへ戻る リンク、または上部の商品カテゴリーへのリンクをクリックして、そのままお買い物をお楽しみください。
お買い物状況を確認される場合は、商品詳細ページ下部のカートの中をみる ボタンを押して頂くと、お買い物かご画面が表示されます。ここで一旦お選び頂いた商品の数量変更や削除もできます。数量欄の数字を直接お望みのもの に書き換えて、更新 ボタンを押してください。数量を0(ゼロ)にすると削除します。
Step2
<ご注文画面へ>
商品詳細ページ下部のお勘定へ進む ボタン、または、お買い物かご画面の お勘定へ進む ボタンを押して頂くと、お支払い方法選択画面が表示されます。 商品お届け先の都道府県名とお支払方法(代金引換または銀行振込)を選択してください。
お支払い方法選択画面下部のご注文用紙へ進む ボタンを押してください。 ご注文用紙画面が表示されますので、お客様のお名前、ご連絡先、コメント、商品お届け先、お届け時間帯をご記入してください。

 *メールアドレスのご記入はお間違えの無いようお願い致します。
 *携帯メールアドレスのご記入はお控え下さい。注文受付の返信メールが送れなくなります。
 *コメント欄には、ご希望の梱包種類ABC や、特別なご要望(のし・メッセージカード希望など)
  がございましたらご遠慮なくご記入ください。 なお、梱包については こちら>>>をご覧ください。
 *商品お届け先は、贈り物などでお客様ご連絡先とは異なる場所に発送をご希望のされる場合に
  ご記入ください。
ご注文用紙画面下部のご注文確認画面へ進む ボタンを押してください。 ご注文内容確認画面が表示されます。内容に間違いがないかをよくご確認ください。ここで間違いがある場合は、 前のページへ戻る ボタンを押して、ご注文用紙画面へ戻り訂正してください。
ご注文内容確認画面下部の以上の内容で注文します ボタンを押してください。 ご注文完了画面が表示されます。以上で、ご注文完了となります。
Step3
<自動返信メール>
ご注文後直ちにお客様へ注文受付をお知らせする自動返信メールが届きます。
この時点では、別途費用は含まれておりませんので確認メールをお待ち下さい。
 
Step4
<確認メール>
ショップ土蔵よりお客様へ確認メールをお送り致します。2日経っても 確認メールが届かない場合は何らかのトラブルの可能性がありますので、誠に恐れ入りますが再度ご注文頂くか、 こちら>>>へお問い合わせ下さい。
土日、祝日、陶器市期間中などの休業日の場合は、翌営業日に確認メールをお送り致します。
在庫切れ、窯元にて作成中などの理由ですぐにお送りできない場合は、この時点でメールか電話、FAXにてご連絡致します。
お支払い方法として銀行振込を選択された場合は、振込先口座などこの時点でお知らせ致します。

Step5

<商品発送メール → お届け>
出荷の準備が整いましたら商品発送メールをお送り致します。
代引きの場合はご注文日より3〜7日、銀行振込の場合は 振り込み確認日より3〜7日でお手元に商品が届きます。


■ お支払い方法

以下の二つの方法よりご選択ください。

代金引換
    1万円未満        315円
    1万円〜2万円未満        420円
    2万円以上        無料サービス

銀行振込
手数料はご負担下さい。
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■ 送料・手数料

送料(地域別料金表)
九 州   525円 中 部   945円 東 北 1,260円
中 国   630円 全関東 1,050円 北海道 1,575円
関 西   735円 北 陸 1,050円 沖 縄 1,575円
四 国   735円 信 越 1,050円
  ★ 1万円以上(税込額)お買い上げのお客様は、当店にて負担致しております(一箇所のみ)。
  ★ 上記料金は送り先一件につき一個口の料金です。


■ 商品の発送


代引きの場合は、ご注文日より3〜7日でお届け致します。
銀行振込みの場合は、お振込み確認日より3〜7日でお届け致します。
在庫がある場合にはすぐお出し致しますが、窯元で作成中の商品は20日〜1ケ月ほどお待ち頂くことも
  ありますので、 あらかじめご了承ください。
在庫切れなどの場合は、メールか電話、FAXでご連絡致します。


■ 返品・交換


納品日より8日以内であれば返品・交換承ります(未使用の商品のみ)。
運送中の破損は、お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡ください。 ご連絡の無い場合は返品、
  交換できません。
お客様都合の返品交換の場合は、返品送料は元払い、 その他は着払いでお願い致します。
特注品については返品・交換はできません。
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■ 梱包について


* 特にご指定のない場合は下表の普通包装の取り扱いとなり、 複数の商品をお買い上げの場合、1つのダンボール箱に(1つに収まる場合)
  全商品を梱包してお送りすることになります。 一部のみ別包装をご希望の際はその旨を注文画面のコメント欄にご記入頂くか、TEL・FAX・
  メールなどでお知らせ頂きますようお願い致します。

   梱包については、下記の種類で承っております。
●指定なしの場合・・・ A
ダンボール箱にてお送り致しますが、商品の破損が無いよう十分注意しておりますので、ご自宅用などの場合はこちらをご利用くださり、 環境保護の観点から簡易包装にご協力頂ければ幸いです。
普通(簡易)包装
●ダンボール箱入り+当店オリジナル包装紙・・・ B
ちょっとした贈り物や手土産などには、こちらのダンボール箱+オリジナル包装紙でのギフト包装がおすすめです。
なお、リボンにつきましては運送中に型崩れする心配があり、当店では承っておりませんのでご了承ください。
ダンボール箱 オリジナル包装紙
●化粧箱入り+当店オリジナル包装紙・・・ C
特別な場合の贈り物には化粧箱をご用意致しております。
サイズにより100円〜500円までございますので、どの商品をギフト包装するのかお知らせ下さい。
(例) ・唐草小花ペア茶碗を1セット、C包装でお願いします。
・うす花ペア湯呑1セットと掻き落とし花急須1個を一緒に入れ
 てC包装でお願いします。
尚、1つの箱にたくさんの商品を入れると破損の原因になる事がありますので、場合によっては2箱以上に分けて包装させて頂くこともございます。
一旦自動清算後、箱代を含めた料金をお客様へのご注文確認メールにてお知らせ致します。
化粧箱 オリジナル包装紙
蝶結びののしを
おかけします。
引き出物などまとまったものは、ご希望をお伺いしながら対応させていただきますので、ご遠慮なくお問い合せください。
e-mail: shop@toumoto.com
のしについてこちらをご覧ください。
 B(ダンボール箱
 入り)、 C(化粧
 箱入り)いずれ
 かの包装にのし
 をお付けします。
のし付き包装
結切りののしを
おかけします。
  結切り(白黒)ののしをおかけします。

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